目前，有很多影楼、工作室都是以“站在客户的立场”、“以客户为中心”等理念来推进自身事业的发展。但是，其中会不会也存在一些问题，比如无法充分发挥可利用资源的最大功效‘被其他公司抢走客户，或是在不知不觉中丧失了很好的营销机遇等等，这些现象都是值得深思的。

了解每位客户的个性化需要，并争取最大限度地减低成本，在这些方面每个影楼都用尽心思做了很多努力。企业为了使客户满意，就应该采取积极的态度和方法，了解并吸引客户，提升客户的满意度，努力使其成为永久的忠实客户。然而怎样才能很好地实现这点则是一难题。